Data Management
Rassemblez toutes vos sources de données dispersées en un seul lieu sécurisé. Notre data warehouse vous offre une vue consolidée et fiable de votre entreprise.
Data management
Data driven marketing
Conversion
Acquisition
Data management
Data driven marketing
Conversion
Acquisition
Centraliser, fiabiliser et exploiter
vos données
Préalable au data driven marketing, la gestion des données est un ensemble de processus permettant de collecter, d’organiser et de stocker des données afin de les partager, les retrouver facilement et de les utiliser efficacement. Cela inclut l’acquisition, la validation, le stockage, la protection, l’enrichissement et le traitement des données.
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Les principaux défis de la gestion des données sont l’intégration, l’automatisation, la qualité, la sécurité et l’analyse.
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Que votre entreprise pratique une politique de gestion de ses données ou non, le marketing peut optimiser le capital data pour améliorer sa connaissance client, accroître l’efficacité de ses actions par des décisions éclairées et améliorer les performances des campagnes.
Le data Management et ses composantes
Gouvernance des données
Définir les règles, les rôles et les responsabilités pour garantir une utilisation éthique et conforme de vos données.
Il s’agit de mettre en place les règles d’or pour bien gérer vos données. C’est-à-dire mettre en place un cadre clair et sécurisé pour utiliser vos données en toute confiance, en alignant vos pratiques avec vos objectifs stratégiques.
Intégration des données
Consolider les données provenant de différentes sources pour créer une vue unifiée et cohérente de votre information.
Rassembler et unifier toutes vos données dispersées en un seul endroit, fiable et accessible, pour une analyse plus précise et des décisions plus éclairées.
Gestion des données de référence
Centraliser et mettre à jour les données de référence pour assurer leur qualité et leur cohérence.
Maintenir une version unique et à jour de vos données essentielles (clients, produits, etc.) pour garantir la cohérence de l’information dans toute l’entreprise.
Sécurisation des données
Assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données grâce à des technologies de sécurité avancées.
Mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre les menaces et garantir leur confidentialité.
Pourquoi mettre en place le Data Management ?
Dans un monde où les données sont roi, le data management est le sésame de la compétitivité.
Le data management est devenu indispensable pour toute entreprise souhaitant se démarquer. En transformant le chaos des données en informations exploitables, vous pouvez prendre des décisions éclairées, anticiper les tendances du marché et gagner en compétitivité.
De plus, en protégeant vos données sensibles, vous renforcez la confiance de vos clients et vous assurez de respecter les réglementations en vigueur.
Les sources du Data Management Marketing
La collecte de données, c’est le premier pas vers une stratégie data-driven réussie.
Dans le cadre du marketing, la collecte de données peut se faire à partir de plusieurs sources telles que :
- le CRM, le DMP et le CDP
- certains module de l’ERP de l’entreprise
- le site web et/ou la boutique en ligne
- l’application mobile
- le système de caisse des points de vente
- les réseaux sociaux
- les solutions d’Inbound marketing et de marketing automation
- les outils de tracking et d’analyse
- les solutions d’attribution et de contribution
- les outils de la relation client
- …
La collecte de données consiste à capturer des informations provenant de diverses sources, telles que les CRM, les ERP, les sites web, les applications mobiles et les systèmes de caisse. Ces données brutes sont ensuite stockées, nettoyées et structurées pour former un référentiel unique et fiable. Cette étape cruciale permet d’alimenter les outils d’analyse et de prendre des décisions data-driven.
La collecte de données, c’est donc comme assembler les pièces d’un puzzle. Les entreprises puisent dans les différentes sources de données dont elle dispose pour constituer une base de données solide. Une fois nettoyées et organisées, ces données deviennent une véritable mine d’or, permettant de prendre des décisions éclairées et de mieux comprendre ses clients.
DMP : Data Management Platform. Solution logicielle permettant de centraliser, traiter et exploiter les données digitales pour mieux comprendre les clients et les prospects.
CDP : Customer Data Platform. Solution marketing centralisée qui récolte, unifie et rend accessible les données client issues de différents outils et canaux de contact